Waterschade aan je telefoon

Toestel nat geworden? Zet hem uit, laad hem niet op en breng hem zo snel mogelijk langs. Snelheid bepaalt hier het resultaat.

Water zelf is zelden het probleem. De schade ontstaat door corrosie: mineralen en zouten die achterblijven en de sporen op de printplaat langzaam wegvreten. Dat proces gaat door zolang het vocht binnen zit — ook als het toestel op dat moment nog gewoon lijkt te werken.

Daarom is de eerste dag de belangrijkste. Hoe eerder we het toestel kunnen openen en reinigen, hoe groter de kans dat er niets blijvend stuk gaat.

Technicus met handschoenen die een opengemaakte smartphone reinigt

Wat je zelf moet doen — en vooral niet

  • Zet het toestel uit en laat het uit. Stroom plus vocht is wat kortsluiting veroorzaakt.
  • Laad hem niet op. Ook niet "even kijken of hij het nog doet".
  • Geen rijst. Dat werkt niet: rijst haalt geen vocht uit een dichte behuizing en laat stof achter in de poorten.
  • Geen föhn of verwarming. Hitte duwt het vocht dieper naar binnen en beschadigt de lijm.
  • Zit er een hoesje omheen? Haal het eraf en dep de buitenkant droog.

Wat wij doen

We openen het toestel, halen de batterij los en beoordelen de vochtindicatoren. Daarna reinigen we de printplaat om de corrosie te stoppen en drogen we alle modules gecontroleerd. Vervolgens testen we onderdeel voor onderdeel wat het heeft overleefd.

Eerlijk is eerlijk: waterschade kent geen garantie op de uitkomst. Zout water en frisdrank zijn agressiever dan kraanwater, en een toestel dat na de val nog is aangezet heeft minder kans. We zeggen je vooraf hoe we de kansen inschatten en wat de diagnose kost, zodat je zelf kunt kiezen of je het erop waagt.

Zo gaat het in zijn werk

  1. Direct langsbrengen

    Hoe sneller, hoe beter. Bel gerust vooraf, dan houden we rekening met je komst.

  2. Openen en reinigen

    We stoppen de corrosie en drogen de modules gecontroleerd.

  3. Testen en eerlijk advies

    Werkt alles weer? Dan hoor je dat. Is iets onherstelbaar, dan zeggen we dat ook — inclusief wat een reparatie zou kosten.

Veelgestelde vragen

Mijn toestel is waterdicht, kan er dan toch schade zijn?

Ja. IP-classificaties gelden voor een nieuw toestel onder labomstandigheden. Afdichtingen verouderen, en na een eerdere reparatie of val is de afdichting vaak niet meer volledig.

Kunnen jullie mijn foto's nog redden?

Vaak wel, ook als het toestel zelf niet meer te herstellen is. Zeg het erbij bij het inleveren, dan proberen we eerst de data veilig te stellen.

Wat kost het als het niet lukt?

Je betaalt dan alleen de diagnosekosten, die we vooraf noemen. Je zit nergens aan vast voordat je akkoord geeft.

Klaar om je toestel te laten maken?

Loop binnen aan de Steentilstraat 32 in Groningen, of vraag eerst online een offerte aan.